Louise Carmen

L'écoute et l'accompagnement (mes plus hautes valeurs) au cœur de mes actions quotidiennes.

Mon challenge ?

Transformer chaque échange en un conseil sur mesure.

Cette expérience a nourri ma passion pour l'ingénierie des parcours clients : imaginer et structurer une relation fluide et mémorable, où chaque point de contact devient un fragment d'histoire partagée entre l'artisan et son client.

Contribution à l’expérience de marque et à la cohérence éditoriale.

• Suivi opérationnel des produits et des commandes, en lien avec les équipes production et logistique

• Interface quotidienne entre clients, atelier et équipe interne

• Contribution à la cohérence de l’expérience de marque à chaque point de contact

• Rédaction de messages et contenus clients avec une forte exigence éditoriale

• Sensibilisation accrue aux matières, aux détails et à l’expérience sensorielle liée à l’objet